
Fulfillment en Colombia
Nos conectamos de manera manual a tu plataforma de pedidos en Shopify para monitorear el ingreso de pedidos nuevos. Nuestra bodega principal está en Medellín. Trabajamos con Deprisa e Interrapidísimo para envíos nacionales; contamos con una red de mensajeros para entregas locales (Medellín y su área metropolitana).
El proceso completo de fulfillment genera tres cobros diferentes,
explicados a continuación:
Almacenamiento: Desde COP$350 por item por mes. Se cobra un monto fijo por unidad por mes. El último día hábil de cada mes haremos inventario de sus productos y se generará el cobro por cada unidad en nuestra bodega, por ende, si un ítem ingresa a nuestra bodega, pero se vende y se despacha en menos de 1 mes, no se verá sujeto a cobro de almacenamiento.
Procesamiento: Desde COP$3,500 por item procesado. Se considera item procesado cualquier ingreso o salida de mercancía hacia/desde nuestra bodega. (i.e salida por ventas, movimiento físico de inventario, préstamos de mercancía para promociones, etc). En casos de salida e ingreso de inventario por ferias,
préstamos u otros eventos diferentes a ventas tradicionales, se acordará una tarifa reducida para cada ocasión.
Transporte: Los costos de envío serán asumidos por Smooth - eCommerce & Fulfillment y facturados a el cliente bajo las siguientes tarifas:
Tarifas de transporte por región (Envíos de máximo 1 kg de peso o 1 lt en volumen):
-Medellín, Envigado e Itagui (Entrega en 24 horas hábiles): COP$13,000.
-Bello, Sabaneta y La Estrella (Entrega en 24 horas hábiles): COP$15,000.
-San Andres Islas (3 a 6 días hábiles): COP$32,000.
-Envíos nacionales, no incluye SAI (2 a 4 días hábiles): COP$15,000.
Para tener en cuenta
- Los cobros de almacenamiento se generan 1 vez al mes (último día hábil del mes); los cobros de procesamiento y transporte, cada 15 días. En casos de daño o pérdida de mercancía, Smooth asumirá el pago del producto a tarifa de costo.
- Se cuentan como días hábiles, de Lunes a Viernes de 8am a 3pm.
- Smooth proveerá material de empaque básico para cada producto. Se pueden utilizar empaques personalizados si los proveé el cliente.
- Para envíos de peso o tamaño superiores a los estipulados, se proveerá una cotización para cada caso.